Que ferez-vous ?
Pour notre site de Genk, nous recherchons un coordinateur de soirée motivé et autonome.
À ce poste, vous serez le point de contact central entre les chauffeurs, l'entrepôt et les clients pendant le service du soir.
Vous veillez au bon déroulement des processus administratifs et opérationnels et savez proposer rapidement des solutions lorsque cela s'avère nécessaire.
Et ce, du lundi au vendredi, de 15 h à 23 h
En tant que coordinateur du soir, vous êtes chargé(e) de :
- Tri des dossiers des chauffeurs
- Remise des emballages vides
- Numérisation, vérification et traitement des POD
- Numériser manuellement les lettres de transport et les bons, puis les ajouter aux dossiers
- Répondre aux appels téléphoniques et les traiter de manière autonome
- Répondre aux e-mails
- Assistance aux chauffeurs via WhatsApp
- Transmettre les dossiers et en informer correctement les clients par e-mail
- Envoi des courses aux chauffeurs par e-mail
- Être l'interlocuteur privilégié des magasiniers et des chauffeurs
- Inscrire les chauffeurs via le portail
- Créer des Eurovignettes
- Points de départ des trajets
- En cas de maladie d'un chauffeur, aider à trouver un remplaçant
- Élaboration du plan de quai pour le chargement des camions
- Impression et remise des bordereaux d'expédition à l'entrepôt
- Imprimer les trajets et les POD pour les chauffeurs
- Ajouter les lettres de voiture et les bons de livraison nécessaires dans les dossiers des chauffeurs
- Suivi de l'entretien de la machine à café
- Demandes de contrats temporaires par e-mail
- Demandes d'allocations de chômage
