Dispatcher

Vous êtes le lien entre les clients et les conducteurs

- Vous êtes le premier point de contact des conducteurs, via l'ordinateur de bord (80%) et le téléphone (20%).

- Vous contacterez nos clients réguliers afin d'aider le chauffeur à avancer rapidement.

- Toutes sortes de problèmes, tels que l'absence du client à la réception des marchandises, le refus des marchandises, la non-concordance des références, ... sont résolus rapidement et de manière adéquate.

- Pour assurer une gestion efficace, vous travaillerez en étroite collaboration avec les responsables de la planification des transports.

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Vous avez le sens du service et de la communication

- Vous êtes enthousiaste et aimez travailler en équipe.

- Véritable solutionneur de problèmes, vous aimez saisir les choses et les mener à bien et adoptez donc une attitude flexible.

- Vous gardez une vue d'ensemble et un aperçu Même si tout ne se passe pas comme prévu, une bonne dose de résistance au stress est utile. 

- Vous êtes extrêmement précis.

- Vous communiquez très couramment en néerlandais et vous avez également une bonne maîtrise du français et de l'anglais.

- Vous pouvez utiliser Microsoft Office et un système ERP, tel que Navision.

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- Une entreprise qui figure parmi les meilleures de son secteur.

- Un travail stimulant et varié.

• Vous intégrerez une entreprise familiale forte de plus de 50 ans d'expérience, au sein d'une équipe jeune composée de collègues enthousiastes qui se feront un plaisir de vous aider et de vous conseiller.

• Vous travaillez en horaire de jour, de 9 h 30 à 17 h 30, et bénéficiez de 6 jours de congé supplémentaires par an.

- Un salaire compétitif assorti d'avantages sociaux tels que des chèques-repas, des éco-chèques et une assurance hospitalisation.

- Vous rejoindrez une entreprise en pleine croissance et en pleine santé financière.

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Intéressé(e) ? Envoyez votre CV à l'avance à hr@dematra.be.

Si vous avez d'autres questions concernant cette offre d'emploi, n'hésitez pas à appeler le 09/381 80 15.

Votre candidature sera bien entendu traitée avec discrétion.

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