Que ferez-vous ?
Pour notre organisation, nous recherchons un expert en informatique / Dynaman qui sera responsable du support informatique quotidien et de la gestion de notre environnement informatique, avec un accent particulier sur le système ERP Dynaman. Vous serez le point de contact central pour les utilisateurs et les fournisseurs et veillerez à ce que notre infrastructure informatique continue de fonctionner de manière fiable et efficace.
Dynaman (responsabilité principale)
- Expert et interlocuteur interne pour Dynaman
- Assistance aux utilisateurs pour les questions et problèmes liés à Dynaman
- Suivi des incidents et des questions fonctionnelles
- Consultation avec le fournisseur et les partenaires externes concernant Dynaman
- Réfléchir à des optimisations et améliorations au sein de Dynaman
Assistance informatique et gestion
- Traiter les questions informatiques quotidiennes (assistance de première ligne)
- Assistance aux employés en cas de problèmes matériels et logiciels
- Intégration et départ des utilisateurs
- Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès
- Point de contact pour les fournisseurs concernant les messages IDE et les programmes logiciels
Matériel informatique et aménagement du lieu de travail
- Installation et configuration de nouveaux appareils
- Déploiement d'ordinateurs portables via Intune / Autopilot
- Installation et gestion d'imprimantes et de solutions de numérisation
Infrastructure
- Maintenance de l'infrastructure informatique
- Gestion de l'environnement serveur (configuration HA ESXi)
- Gestion du réseau : commutation et sans fil
- Gérer et suivre les pare-feu et les tunnels VPN
