Que ferez-vous ?
Vous avez le sens de l'organisation, le souci du détail et le sens des relations humaines ? Vous souhaitez contribuer au fonctionnement interne d'une entreprise de logistique dynamique ? Alors vous pourriez être notre nouvel Office & HR Officer !
Votre rôle
En tant qu'Office & HR Officer, vous êtes le lien indispensable entre la direction, l'équipe du bureau et nos clients. Vous apportez une structure, déchargez vos collègues et faites évoluer les processus vers un niveau supérieur. Qu'il s'agisse de l'administration des ressources humaines, du suivi opérationnel ou d'un service orienté vers le client, vous gardez la vue d'ensemble et veillez à ce que tout se passe bien.
Que ferez-vous ?
Soutien opérationnel et aux projets
- Vous contribuerez aux activités quotidiennes de l'équipe du bureau.
- Vous contribuerez à la mise en place et au suivi de projets et d'optimisations de processus.
- Vous réfléchissez de manière critique à la manière dont les choses peuvent être améliorées, accélérées ou rendues plus efficaces.
Soutien aux RH
- Vous apporterez votre soutien à l'administration du personnel et à l'intégration des nouveaux arrivants.
- Vous serez un point de contact pour les employés qui ont des questions.
- Vous contribuerez à la mise en place d'une administration des ressources humaines ordonnée et harmonieuse.
Administration et documentation pour les clients
- Vous vous assurez que les données et les tarifs des clients sont corrects et à jour.
- Vous traitez les documents de transport, les contrats et autres documents administratifs.
- Vous aidez les clients et les collègues à effectuer des tâches administratives simples et précises.
Service à la clientèle et coopération interne
- Vous participerez au suivi quotidien des clients et à la communication.
- Vous traitez les clients de manière professionnelle, tant par téléphone que par courrier électronique.
- Vous travaillerez en étroite collaboration avec tous les services de l'entreprise.
